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交易条款

 1、注册/登陆

注册中欧跨境购(www.hellogou.com)网站账号并登陆。

在现场体验店服务台可出示身份证快速注册。

 

2、查找商品,放入购物车

您可以通过中欧跨境购网站的“分类导航栏”或“搜索栏”等方式找到您想要购买的商品,加入网站“购物车”。

在现场体验店,您可以直接挑选到您喜欢的展示商品或展示图,取对应的商品标签,然后到服务台快速下单结算。

温馨提示:商品价格、优惠政策、配送时间、运费收取标准等都有可能进行调整,最终成交信息以您提交订单时网站公布的最新信息为准。


3、提交订单

①填写收货地址等信息

②实名认证,选择支付宝、银联在线支付等支付方式,提交订单。

提交订单时需要填写个人身份证号,用于订购货品入境申报,跨境购承诺用户的身份证信息将仅用于入境申报,并对此严格保密,绝不泄露。

 注:完税商品保税商品分开结算,分订单配送


4、支付货款

根据所选择的支付方式,进入相应的支付界面在线支付货款。

温馨提示:

(1)在消费者进行的商品交易中,由跨境购合作的第三方支付公司提供在线交易保障服务,并提供支付信息至海关核查。

(2)未付款的订单将保留24小时,超过24小时未支付的订单将自动取消;


5、审核订单,发货

支付成功后的订单会提交至海关审核,审核通过后,从海关保税仓库发出寄给,消费者一般5-7个工作日内可收到货物。

BC全球直邮产品一般10个工作日内可收到货物。

贴心助手:保税区逢周末及国家规定的法定节假日是不予审核订单的,您购买的商品会在工作日内出货。


6、收货和点评

(1)当商品送达时,请检查所送来的商品及其数量是否和您所订购的一样。

(2)在您收到货物后,可以登录中欧跨境购网站对已购买到的商品进行评价。


7、售后服务

(1)售后退换货服务由国内的公司实体(且已备案)来提供,确保消费者的售后服务得到保障,享受7天全程无忧的购物体验(人为造成的损坏、影响二次销售的除外)。

(2)您可点击页面内 “在线客服”向跨境购客服进行咨询,或拨打跨境购客服热线:4001-568-368