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会员自提:


1.自提时间:周一至周六 09:00-17:00(如遇国家法定节假日,以中欧电商城放假时间为准)


2.到达自提点后,我们将为您保留三天,超过三天不上门提货,则视为默认取消订单,并需承担产品损耗费用。


3.验货:为保障你的合法权益,请您在签收前,务必确认以下信息:


a.订单编号是否一致


b.收件人姓名是否是您本人


c.查看发货单,核对商品信息是否与下单信息一致


d.商品是否存在任何异常


签收:


1.如果你在验货后未发现任何异常,即可签收;


2.若有异常,请向物流人员指出,并可拒收商品,或签收后,按流程申请退换货处理,具体情况请参详退货政策


3.若当场发现异常,而又未提出,在事后再次对商品出现异常而提出异议,要求退换货,将无法为您处理,敬请谅解。除非有其他正式证据证明是产品

本身质量造成的问题,此时可与跨境购工作人员联系,并协助处理。